Der schnellste Weg, uns zu erreichen, hängt davon ab, was Sie benötigen. Für Produkt-Support eröffnen Sie ein Ticket über das Kundenportal, damit Ihr Konto-, Lizenz- und Bestellkontext mit der Anfrage verknüpft bleibt – dieser Kontext ermöglicht dem Team, schneller zu helfen.
Für Vorverkaufs- und allgemeine Fragen – zu Plänen, AppSumo, Abrechnung, Partnerschaften oder allem, was kein Produkt-Support ist – schreiben Sie dem Team direkt über die untenstehenden Adressen. Bitte geben Sie dabei, wo relevant, Ihre Konto-E-Mail-Adresse oder Bestellnummer an.
Wenn Sie ein mögliches Sicherheitsproblem melden, nutzen Sie den veröffentlichten Kontaktweg mit genügend Details zur Reproduktion, und vermeiden Sie Tests gegen die Konten anderer Kunden. Die Sicherheitsseite erläutert, wie Meldungen gehandhabt werden.