Lizenzen
Sehen Sie aktive Berechtigungen, den Quellkanal, den Abrechnungszeitraum und das Kontingent aktiver Domains.
Kontozugang
Verwalten Sie Lizenzen, Downloads, AppSumo-Einlösung, Kaufabwicklungsstatus und Support an einem Ort.
Das Kundenportal hält die Produktinhaberschaft für Direktkäufer, AppSumo-Kunden und manuell verwaltete Konten klar.
Verwalten Sie Lizenzen, Downloads, AppSumo-Einlösung, Kaufabwicklungsstatus und Support im Kundenportal, ohne zwischen mehreren Werkzeugen zu wechseln.
Was das Portal abdeckt
Ein Kundenkontobereich, der auf kommerzielle Klarheit ausgelegt ist.
Kunden sollten nicht nach dem Lizenzstatus, Downloads oder Support suchen müssen.
Downloads
Greifen Sie über dasselbe Konto auf berechtigte Plugin-Versionen zu.
Support
Eröffnen Sie Support mit angehängtem Kunden- und Lizenzkontext.
Was Kunden nach der Anmeldung tun können
- Lizenzen und Live-Domain-Kontingente einsehen.
- Freigeschaltete Releases herunterladen.
- Den Fortschritt offener Direktkäufe und der Zahlungsübergabe verfolgen.
- AppSumo-Codes im richtigen Konto einlösen.
- Supportanfragen mit Konto- und Lizenzkontext eröffnen.
Das Portal ist darauf ausgelegt, Unklarheiten nach dem Kauf zu reduzieren.
Nach dem Kauf oder der Einlösung ist das Kundenportal die maßgebliche Quelle für den Kontozugang. Es zeigt Ihre Lizenzen, Downloads, Support-Wege sowie den Status ausstehender direkter Kaufabwicklung und Zahlung. Von einem einzigen Konto aus können Sie jede Lizenz und ihr Kontingent aktiver Produktiv-Domains einsehen, die neueste Version herunterladen, für die Sie berechtigt sind, einen AppSumo-Code in das richtige Konto einlösen, eine direkte Kaufabwicklung über die Zahlungsübergabe hinweg verfolgen und ein Support-Ticket mit bereits angehängter Lizenz eröffnen. Das Portal ist dafür da, die Inhaberschaft nach dem Kauf klar zu halten, sodass Direktkäufer, AppSumo-Kunden und manuell verwaltete Konten dieselben Lizenzen, Downloads und denselben Support an einem Ort sehen – ohne separate Anmeldungen oder verstreute Belege. Der Zugang bleibt innerhalb Ihres eigenen Logins: Das Portal zeigt nur Ihre eigenen Lizenzen, Downloads und Ihren Support-Verlauf, Zahlungskartendaten werden hier nie gespeichert, und ein Support-Ticket trägt nur den nötigen Lizenzkontext – niemals Ihre Website-Passwörter.
FAQ
FAQ: Kundenportal
Von einem Konto aus sehen Sie jede Lizenz und ihr Domain-Kontingent ein, laden die Version herunter, für die Sie berechtigt sind, lösen einen AppSumo-Code im richtigen Konto ein, verfolgen einen direkten Checkout und eröffnen ein Support-Ticket mit bereits angehängter Lizenz.
Ja. Der Kundenkontobereich wird über Direktkäufer, AppSumo-Kunden und manuell verwaltete Datensätze hinweg geteilt, sodass alle dieselben Lizenzen, Downloads und denselben Support an einem Ort sehen.
Eine direkte Lizenz erscheint, nachdem die Zahlung bestätigt und der Abgleich abgeschlossen wurde. AIOWS 1-Testlizenzen erscheinen nach bestätigter Testaktivierung und liegen dann in Ihren Downloads und Lizenzen.
Berechtigte Versionen liegen im Download-Bereich für Konten mit aktiver Lizenz, und Ihre Bestellungen und der Zahlungsstatus stehen daneben, sodass Belege nicht über einzelne E-Mails verstreut sind.
Nein. Karten- und Rechnungsdaten werden beim Checkout vom Zahlungsanbieter verarbeitet. Das Portal führt nur die daraus resultierenden Bestell-, Zahlungsstatus- und Lizenzdatensätze zu Ihrem Konto.